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志愿服務崗亭點亮文明燈

“請問一下，去三友國際飯店怎么走？”4月10日上午，一個問路聲在中盛城市廣場上的學雷鋒志愿服務崗亭前響起。問路的人，是來自溫嶺的葉富青，年紀頗大的他，顯然不習慣用手機找路。

“走著去三友國際飯店的話，路程還蠻遠的，你可以到斜對面的公交車站乘車過去，2元零錢有嗎？”蔡玲霞是這天的坐班志愿者，她第一時間給出了回應。經過仔細溝通，蔡玲霞和搭班志愿者梁錦秀發現，葉富青的目的地是更近點的五金城。于是她們建議葉富青，如果不著急，可以走路過去，就十幾分鐘。有了正確的指路，葉富青很開心地出發了。

就在葉富青離開不久后，兩位女士湊上前來，尋問怎么前往十里長街。顯然，她們是來自外地的游客。這一回，蔡玲霞她們用標準的普通話指明了方向。

“本地方言”讓溝通無障礙，“路橋通”讓溝通更明確。站在一旁的記者發現，這個被她們習慣稱為“中盛小崗亭”的學雷鋒志愿服務崗亭，因為頭上頂著大大的“臺州志愿服務崗亭”和身上貼著醒目的雷鋒標志，不僅吸引了過往群眾，更成為解決他們“小問題”的行家里手。

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幫助別人快樂自己

采訪過程中，記者打心眼里感動的是，這些志愿者不只是在做事，而是在快樂服務他人，正如她們自己說的，“幫助別人，快樂自己”。

上崗時間還沒到，她們習慣了早點抵達志愿服務崗亭，為的是把周邊的地面清掃干凈。“今天風大，一吹就滿地櫻花，我們都掃三四遍了。”值班志愿者有點不好意思地解釋“路面不夠干凈”的原因。

天氣還沒熱乎起來，她們已經計劃燒制愛心涼茶了。“能給我一杯水嗎？”正說著，李女士帶著孩子前來要一杯水，志愿者們接了一杯礦泉水遞了過去。“夏天還是涼茶好，每天都能送上很多，現在要水喝的人還不多。”志愿者們說道。

采訪時，原本不用值班的幾位志愿者，也趕來想看看有沒有需要幫襯的地方。后來，她們相約著去對面的中盛逛逛。正在這時，忽然下起了雨，不大，黃雪貞要她們帶把雨傘。“雨不大，我們走過去就好了，把雨傘留給走遠路、有需要的人。”記者了解到，只要將身份證登記一下，就可以免費領用雨傘，一個星期內還回來就好。

文明是什么？有一句話說，文明是所有被人類賦予意義的事和物組成的存在。這個中盛小崗亭之所以點亮了“文明燈”，正是因為有一群人，孜孜無悔地在付出和涵養它，因此我們有信心認為它會成為一盞文明的長明燈。

所有能夠持續下去的善事，都是因為它簡單，且發端于人的內心深處。比如這群圍著小志愿服務崗亭、因文明一事而忙忙碌碌的人，她們的本心就是簡簡單單的“幫助別人，快樂自己”。她們所做的事，或許不夠偉大，卻足夠堅定和持久，于是便有了足以稱之為偉大的力量。

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“擠不進”的小崗亭

2017年7月，路橋區在城區交通路口、車站公園、商務廣場等人流密集地投放了7個學雷鋒志愿服務崗亭及26個學雷鋒志愿服務站，中盛小崗亭是其中一個。一時間，這些志愿服務崗亭站成為城市里的靚麗風景線。

據了解，這些志愿服務崗亭站的出現，助力了文明城市創建，也方便了群眾的工作和生活?？商峁┑姆枕椖亢苜N心，包括修理工具、便民服務、提供免費茶水等，還有一些常用的急救藥品，諸如風油精、雙飛人、健脾胃顆粒、急救包這些，隨到隨取且免費使用。

服務亭站的設置，難的不僅僅是落地、必備物品到位這些，而是如何持續下去，真正成為不熄滅的“城市明燈”。

“如果我說，很多志愿者排隊等著上我們的值班表，你會不會覺得驚訝？”黃雪貞是志愿服務崗亭的主要負責人，她的這一反問還真讓記者驚訝。畢竟，沒有報酬、堅守崗位、服從安排這些，就算是對于上班的人來說，都難免“呲溜”一下。

答案就在“臺州志愿服務崗亭”志愿服務活動工作日志表里，隨手一翻，每天的工作內容記得清晰明確，無一遺漏。“也不是每天都開，過年那幾天會暫停。”黃雪貞的實誠回答，讓人聽著踏實。

黃雪貞講了志愿者解治的故事。原本記者看到這個志愿服務崗亭的值班表都是清一色的“娘子軍”，怎么沒有個愛講奉獻的男士呢？黃雪貞說，對于這一現象，她也覺得奇怪，原本這支隊伍里有個“獨苗”解治，是唯一的男士，上個月剛剛被大家合力勸退了。

解治85歲高齡，就住在對面的中盛，離崗亭近，原先安排他每個星期天下午值班。年事已高的他多年來養成了午休的習慣，每次要輪到他值班了，他都會再三叮囑老伴：“時間到了就喊我起來。”但老伴每每看到他酣睡，都不忍心。加上當天除了他值班，還有另外的志愿者在崗，晚點到也不那么打緊。“倔強”的解治，還為此和老伴置氣。

再三考慮到解治的高齡，2018年年底的時候，大家試著勸退他，為此還將他“慫恿”到義工大會上，上臺發言。“就是肯定他這么長時間的付出。”黃雪貞表示，肯定背后的“小九九”，是希望他能愉快地退出，畢竟主要是為他的身體考慮。雖然上個月解治離開了小崗亭，但每到星期日，他總是“有意無意”地過來看看，想著再搭一把手。

為此，大家伙最近商量出一個新規定，70歲以上的志愿者，盡量不鼓勵他們為大家服務。“實在勸不回去，身子骨又特別硬朗，就延長到75歲吧，不能再往上加了。”聽到這話，蔡玲霞和俞燕飛有點失落了，畢竟她們也將年滿70歲。不過，也只有等到她們“下崗”，其他志愿者才有機會上崗。

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不會滅的“文明燈”

“我們這支隊伍素質特別高，多半都是從事業單位、企業、銀行、醫院退休下來的，大家還都是老年大學的同學。”黃雪貞表示，大家不僅業務能力強，特別愛崗敬業，還常常自掏腰包辦好事，是打心眼里“學習雷鋒好榜樣”。

在志愿服務崗亭的一側，貼著一枚枚心形的“我的小小心愿”認領卡，其中一張就是被蔡玲霞認領的。在蔡玲霞的腦海里，始終存在著一個十三四歲少年的形象，雖然他不會說話，但特別乖巧懂事。他有一個微心愿，那就是得到一副嶄新的眼鏡。老師將小男孩從臺州市聾啞學校帶出來，由蔡玲霞接到一家眼鏡店里，通過專業驗光，配了一副嶄新的眼鏡。“我至今記得眼鏡店老板的表情，看到小男孩快樂得跳起來，他都要被感動哭了。”蔡玲霞說，志愿服務崗亭里的志愿者，都爭先恐后認領這些微心愿，有給孩子買書的，有給孩子買拉杠箱的，大家還認真學習“好好學習”的手語，希望這些特殊的孩子能夠感受到世界對他們的愛和溫暖。

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確切地說，志愿服務崗亭就像是街頭的一盞“文明燈”，因為這盞燈的存在，一群熱于奉獻的人有機會聚集在一起。既把家里的舊衣服打包好送給需要的人，也自掏腰包購買新衣服寄給遠方有需要的人。至于微信群里有人發個誰生病了的鏈接，大家更是爭著掏腰包伸出援助之手。

黃雪貞告訴記者，除了這些“自選動作”，小崗亭作為一個組織，還有4個“固定動作”，每周都安排活動，或去敬老院獻愛心，或帶著醫生、修理小電器的師傅、理發的師傅去小區，或參加環?；顒?，或帶著孩子一道將銀座街、富仕路、中央山公園、黃石公園、石浜公園這些地方的垃圾撿得干干凈凈。

他們還有個名副其實的頭銜——“老年大學藝術服務團服務隊”，那真叫一個精彩和熱鬧。比如，最近最熱門的事，就是大家聚在一起學習非洲鼓，不僅敲出了精氣神，更敲出了文明風。比如，他們要去弘文苑小區，專程為老年朋友送上他們最喜歡的文藝演出。比如，再過幾天，他們就要配合路橋區機關黨建第二片區、區綜合行政執法局，在志愿服務崗亭所在的小廣場，舉行一場名為“共愛藍色星球·一起‘綠見未來’”的活動。生活，在她們的熱情編織下，熱氣騰騰，活力滿滿。